人是一切事的尺度，是存在者之存在，不存在者之不存在的尺度[柏拉图]

1. 利用顾客抱怨创造契机。顾客的抱怨是很严重的警告，但诚心诚意去处理顾客抱怨的事，往往又是创造另一个机会的开始

2. 俏皮话是会话的胡椒粉，人生的食盐

3. 与其忍辱生，毋宁报国死

4. 向一切成功者和失败者学习思想方法

5. 经营企业，是许多环节的共同运作，差一个念头，就决定整个失败

6. 即使是叫人不高兴的真理，也远胜过叫人高兴的谎言

7. 江暗雨欲来，浪白风初起

8. 女人的美貌，如同男人的智慧，对其拥有者来说通常都是致命的

9. 命运是一件很不可思议的东西。虽人各有志，往往在实现理想时会遭遇到许多困难，反而会使自己走向与志趣相反的路，而一举成功。我想我就是这样

10. 能虚心接受人家的意见，能虚心去请教他人，才能集思广益

11. 即使是不成熟的尝试，也胜于胎死腹中的策略

12. 动天之德莫大于孝，感物之道莫过于诚

13. 即使情绪很低落，也不要皱眉，想想爱你的人是如何着迷与你的笑容

14. 即使是望远镜里面的美好事物，也应该积极热情向往她。因为她虽然遥远，但毕竟真实

15. 今后的世界，并不是以武力统治，而是以创意支配

16. 没有几个父亲对子女是关心备至的，至少他们中的绝大多数对金钱更加关心

17. 管理就是要让三个和尚有水喝

18. 年轻人引导年轻人，犹如瞎子给盲人领路，两个人都可能会跌进水沟

19. 即使爬到最高的山上，一次也只能脚踏实地地迈一步

20. 你们把世界这本伟大的书认真读一读吧，读一遍，再读一遍，把它铭记心里，采纳它的风格，然后将它变成你自己的东西